A união entre inteligência artificial e humana é o motor dessa área. O monitoramento de dados, temas, palavras, discursos e narrativas nas redes ajuda organizações e negócios a avaliar a efetividade de suas estratégias de comunicação. Através de ferramentas tecnológicas, o trabalho desenvolvido pela Social Ideias permite a coleta de dados de diversas fontes e análises para identificar oportunidades de melhoria, antecipar crises, identificar oportunidades de diferenciação etc. Os relatórios fornecem um panorama geral dos temas com maior engajamento e relevância, além de apontar tendências. Relatórios especiais podem ser mais aprofundados e conter maior volume de informações, com dados de clusterização, análise de sentimentos, autores em torno das discussões etc. Fazemos a interpretação destes cenários e geramos insights para a comunicação, permitindo que a produção de conteúdos siga uma estratégia com decisões orientadas.